Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять при условии, что он не был в использовании, не имеет следов установки, сохранен товарный вид, комплектность и упаковку. Расходы на обратную доставку товара производятся за счет покупателя, если иное не согласовано сторонами. Обмен товара Если приобретенный стартер или генератор не подошел к вашему автомобилю, его можно обменять на другую модель при следующих условиях: - сохранен товарный вид, комплектность и упаковку; – с момента получения товара прошло не более 14 календарных дней. Если товар был подобран нашим менеджером по VIN-коду или каталожному номеру и оказался несовместим с автомобилем из-за ошибки подбора с нашей стороны, мы осуществим его обмен или возврат средств и компенсируем затраты на доставку. Если нужной модели нет в наличии, мы предложим возврат средств или поможем подобрать альтернативный вариант. Важно!! Перед оформлением заказа рекомендуем сообщить менеджеру VIN код автомобиля или каталожный номер необходимого стартера или генератора. Это поможет максимально точно подобрать нужный агрегат и уйти от ошибок при заказе.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.