Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товару Товар належної якості можна повернути або обміняти за умови, що він не був у використанні, не має слідів встановлення, збережено його товарний вигляд, комплектність та упаковку. Витрати на зворотну доставку товару здійснюються за рахунок покупця, якщо інше не погоджено сторонами. Обмін товару Якщо придбаний стартер або генератор не підійшов до вашого автомобіля, його можна обміняти на іншу модель за таких умов: - збережено товарний вигляд, комплектність і упаковку; - з моменту отримання товару минуло не більше 14 календарних днів. Якщо товар був підібраний нашим менеджером за VIN-кодом або каталожним номером і виявився несумісним з автомобілем через помилку підбору з нашого боку, ми здійснимо його обмін або повернення коштів та компенсуємо витрати на доставку. Якщо потрібної моделі немає в наявності, ми запропонуємо повернення коштів або допоможемо підібрати альтернативний варіант. Важливо Перед оформленням замовлення рекомендуємо повідомити менеджеру VIN-код автомобіля або каталожний номер необхідного стартера чи генератора. Це допоможе максимально точно підібрати потрібний агрегат і уникнути помилок при замовленні.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.